Returer, reklamationer och byten - tgt11

Returer / Byten / Öppet köp

Som kund hos TGT11 har du har alltid öppet köp i 45 dagar på alla internet-ordrar utom rea-varor och mikrofoner samt rör. Produkten måste vara oanvänd och i nyskick och kunna säljas som ny, annars drar vi av 20% av priset.

I butiken har vi 7 dagars bytesrätt.

1 Mejla oss på info (@) tgt11.com 

2 Fyll i alla uppgifter på returlappen som du laddar ner här och läs villkoren. 

3 Vi mejlar dig en returfraktsedel, fäst den inte direkt på varans förpackning

4 Skicka varan via ditt DHL ombud.

5 Vi returnerar dina pengar eller byter ut varan så fort vi bara kan.

Reklamationer

1 Undersök att det verkligen är varan det är fel på och inte kringutrustning som kablar osv. En dålig patchkabel kan göra att det smäller om pedalen när man sätter på och av den. Skickar vi returfraktsedel och det inte är fel på varan när vi tagit emot den tar vi ut en hanteringsavgift på sek 200

2 Mejla oss på info (@) tgt11.com eller ring 08 55903030

3 Vi mejlar dig en returfraktsedel, fäst den inte direkt på varans förpackning

4 Skicka varan via ditt DHL ombud.

5 Vi returnerar dina pengar eller byter ut varan så fort vi bara kan.